檢索結果：共4筆資料 檢索策略： "顧客滿意度".ckeyword (精準) and cadvisor.raw="曾盛恕"
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近來服務活動已開始被視為企業核心價值的關鍵來源(Sakao, Shimomura et al. 2009)。在第三級產中，餐飲業扮演著重要的角色。但過往有關餐飲業的研究大都聚焦在研究單一要素，如：顧…
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顧客參與共同生產的行為，已經無所不在的深入你我的周圍，雖然過往的研究，顯示了消費者參與共同生產行為，對於企業與顧客間的有顯著的好處，但是，卻往往忽略了共同生產難度對消費者產生的負面影響。故本研究採用…
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本研究探討利用手機藍芽功能下載行動數位內容其使用者介面設計對顧客滿意度之影響，研究架構參考Wang and Liao (2007) 在行動商務之研究中，所提出使用者介面影響顧客滿意度之概念，以行動數…
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近年來隨著全球資訊網蓬勃發展，社群媒體迅速興起，「網紅」即成為網路世代下的核心人物，越來越多品牌尋求網紅代言合作，於YouTube推廣產品或服務，因此，網紅經濟的重要性逐漸提高。本研究以三個專櫃美妝…